Достаточно обратиться в управляющую компанию (ЖЭУ, ЖЭК), написать заявление произвольной формы. В "шапке" заявления укажите ФИО управляющего, всю информацию о себе: ФИО, адрес, номер дома, квартиру.
Далее под словом "Заявление" опишите причину вашего обращения. Например, прошу заменить трубы кухонного стояка по причине того, что срок их эксплуатации вышел и приходится систематически устранять протечки, что грозит затоплением соседей снизу.
Ваше заявление должно быть зарегистрировано в журнале. После чего вам сообщат дату и время замены труб кухонного стояка.
Заявление составляется в свободной форме, но некоторые тонкости надо учесть:
Справа вверху, начиная с середины страницы, сначала укажите организацию, куда вы подаёте заявление, а также населённый пункт или район, согласно наименования организации.
Чуть ниже, также с середины страницы, пишите должность должностного лица, на имя кого будет писаться заявление.
Строкой ниже пишите фамилию, имя, отчество этого должностного лица.
Следующая строка также с середины страницы - ваша ФИО.
Строкой ниже место вашего жительства.
Теперь посередине страницы пишем - "Заявление".
Далее с отступом пишите причину, примерно так: В связи с ужасным состоянием труб кухонного стояка, просим произвести их замену за счёт (организация на имя кого подаётся заявление) вышеуказанных труб в квартире (-ах, если несколько) (и перечисляете, где их надо поменять.
Если есть какой-то осмотр, то пишите: На основании осмотра и акта №__ от _ при участии членов комиссии.
В моей квартире, расположенной по адресу: г. Волгоград, ул. Советская, д. ХХ. кв. ХХ в аварийном состоянии находится вывод на квартиру от стояка холодной воды, расположенного в соседней квартире, создается угроза затопления.
Мои неоднократные обращения в ООО «ЦЭК» результата не принесли. Приходили мастера, говорили о необходимости срочной замены, но на этом все остановилось.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, отдать распоряжение о замене вышеуказанного объекта. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.
Образец №2.
Начальнику жкх -----------------------
от собственника жилья фио адрес
Заявление
Прошу вас заменить стояки хвс и гвс, которые находятся в аварийном состоянии. Частичный ремонт производили неоднократно.
Перечмсление номеров входящих заявок (вызов сантехника-число, месяц, дата все вызовы) берется из журнала аварийно-диспетчерской службы, а также, если нет гвс, хвс либо идет плохо считается не качественно оказанная коммунальная услуга вы в праве ее не оплачивать.
Жалоба в 3-х экземплярах - начальник-жкх, с регистрацией входящего номера, комитет по защите прав потребителей, муниципальный совет (глава отдела по работе с населением), к заявлениям приложите фотографии.
Заявление в ЖЕК или управляющую компанию пишется в произвольном виде, единственное, что нужно правильно оформить шапку - кому и от кого, а далее сам текст с описанием проблемы и вариантов его решения, в конце число и подпись.
Шапку заявления можно увидеть придя в нужную организацию, там на стендах всё это есть, либо позвонив по телефону в диспетчерскую службу.
Шапка выглядит приблизительно так.
Директору ЖЕК "Южный"
Козлову. У.А.
От Ивановой. А.Н,
проживающей по адресу.
г. Москва, ул. Славы КПСС,
д. 5, кв. 5.
Заявление.
Далее текст к примеру такой:
Прошу Вас дать наряд-распоряжение, на замену в моей квартире труб кухонного стояка, возможности замены своими силами у меня нет. Стояк находится в аварийном состоянии и есть угроза порыва и затопление многоквартирного дома.
Можно добавить, что задолженности по платежам не имеете, а так же указать за чей счёт будет выполнена работа, то есть к примеру добавить за выполненную работу оплату гарантирую! или наоборот прошу выполнить ремонт за счёт организации согласно договора!
Далее нужно отнести заявление в организацию и зарегистрировать его, предварительно отксерив с него копию на ней вам секретарь руководителя поставит входящий номер, чтоб ваше заявление не потерялось, или можно отправить его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.