2

Что делать, если из крана горячей воды течёт вода с температурой ниже нормы?

Фигаро [12.4K] более года назад
3

Согласно нормативу, температура горячей воды должна быть не менее 65 и не больше 75 градусов (СанПин 2.1.4.2496-09). В Постановлении Правительства № 307 в Приложении 1 прописаны требования к качеству коммунальных услуг. В частности, про горячее водоснабжение, "в ночное время (с 00 до 05.00) отклонение от нормативов не должно превышать пяти градусов, в дневное (с 05.00 до 00.00) - трех градусов".

Если температура не соответствует нормативу обращайтесь с жалобой в свою управляющую компанию. Образец жалобы прилагаю в виде изображения в конце ответа. В течение 45 дней коммунальщики должны отреагировать на ваше обращение. Чтобы ускорить этот процесс, предложите соседям по подъезду составить коллективную жалобу.

Если УК не реагирует на вашу жалобу, обращайтесь на них в суд. Вместе с этим вы можете прекратить оплачивать счета за горячую воду, т.е. за некачественно оказанные услуги.

Хочется дать вам совет. Хотите обойтись без траты времени и нервов и поставить вашу УК на место? Поставьте вместо обычного счетчика счетчик с термокорректором (термодатчиком).

Такой счетчик измеряет не только объем полученной воды, но и ее температуру.

В соответствии с требованиями к качеству коммунальных услуг, прописанными в Приложении № 1 ПП № 307, тарификация потребляемой горячей воды температурой ниже 40 градусов осуществляется по тарифу холодного водоснабжения. За каждые три градуса отступления от допустимых отклонений размер платы за горячую воду уменьшается на 0,1 процента.

Лучше всего будет поставить такой счетчик на целый дом или хотя бы подъезд. Ведь в таком случае его необходимо будет ставить на обратку, а не подачу горячей воды. Счетчик будет включаться, когда вода, пройдя всю домовую систему, будет не меньше 40 градусов. Вот если жильцы в подъезде, пожелав проучить свою УК, поставят такой счетчик, тогда там быстро зачешутся. И трубы утеплят, и из крана будет идти настоящая горячая вода, а не ее подобие.

А напоследок, как и обещал, образец жалобы

Образец  жалобы

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
Знаете ответ?
Быстрая регистрация
OpenID