0

Кто должен платить (за чей счёт) за транспортировку крупной бытовой техники при гарантийном ремонте?

Ким Чен Ын [267K] 3 недели назад

Холодильник, стиральная машина и.т.д.

Ремонт по гарантии, кто должен оплачивать доставку в сервис и обратно?

0

В данном случае есть некоторые нюансы.

Всё что касается ремонта бытовой техники по гарантии прописано вот в этом

законе о защите прав потребителя.

Если Ваша бытовая техника крупногабаритная, и весит более 5 кг, то в начале она доставляется продавцу, то есть в магазин, который и оплачивает доставку.

Какие именно габариты техники (размеры), считаются крупными в законе не описано, поэтому ориентируемся на вес техники.

Далее магазин (продавец), или сразу соглашается что это гарантийный случай и технику надо ремонтировать, или заказывает экспертизу.

Продавец оплачивает всё и экспертизу и ремонт техники и доставку её в Сервис и обратно к Вам.

Но, если та самая экспертиза подтвердила что поломка произошла по Вашей вине (не правильная эксплуатация техники) и этот случай не попадает под гарантийный ремонт, то оплачивать придётся покупателю, причём всё и доставку и стоимость экспертизы.

Плюс, ремонт будет не бесплатным.

Знаете ответ?
Быстрая регистрация
OpenID