Полотно натяжного потолка может быть тканевым, ПВХ, глянцевым, или матовым.
Сразу же хочу отметить что существует норма (допуск) того самого провиса, если провис не более 1% от длины самой длинной диагонали на потолке, то такой провис в допусках и это нормально.
1% незначительная величина и такой провис практически не виден "на глаз".
Полотно натяжного полка крепится к багету по краям и не большой провис в центре потолка допустим.
В этом случае ни чего делать не надо, это конструктивная особенность натяжных потолков.
Возможно Вы живёте на последнем этаже, протекает крыша и между основным потолком и натяжным собирается влага, отсюда и провис, или же проблемы с коммуникациями на чердаке, есть протечки.
Или же Вас затопили
соседи сверху, степень провиса зависит от количества воды под натяжным потолком.
Воду можно слить через потолочные светильники которые устанавливаются в натяжном потолке, вот на фото отверстие
под светильник, через него сливается вода, в более продвинутых вариантах в натяжной потолок устанавливается специальный клапан для слива воды.
В начале надо обесточить квартиру и далее вода сливается через монтажное кольцо светильника, можно вставить шланг и сливать воду в ведро.
В некоторых случаях, полотно демонтируется полностью, устраняется причина протечки, просушивается основной потолок и лишь после этого натягивается полотно натяжного потолка.
Возможно причины иные, некачественный монтаж профиля (в этом случае лучше вызвать специалистов которые устанавливали потолок, это их ошибка и работу надо переделывать), или крепили профиль к непрочному основанию (рыхлые не прочные стены).
Возможно не правильно подготовили основной потолок перед монтажом натяжного.
Основной потолок осыпается его осколки (куски штукатурки к примеру, или шпаклёвки, или известковая побелка посыпалась кускам) попадают на полотно натяжного потолка отсюда и провисы.
Полотно надо демонтировать, устранять причину, осыпающийся основного потолка.
Из личного опыта могу добавить, я всегда грунтую грунтовкой глубокого проникновения, основной заштукатуренный потолок, перед монтажом натяжного.
Грунтовка укрепляет поверхность, видимо Вы этого не сделали, отсюда и проблемы.
А возможно плохо вентилируется потолочное пространство между натяжным и основным потолком, собирается конденсат, в этом случае в полотно натяжного потолка устанавливаются вот такие
вентиляционные решётки.
