Как правило такое случается в помещениях с повышенной влажностью, а это означает, что со временем проникшая в основание стены (в бетон) влага, разрушила поверхностный слой, и сцепление плиточного клея, штукатурки со стеной нарушилось.
Это могло произойти, прежде всего из за того, что применяемые при ремонте помещения материалы, были не предназначены для этого, и не обладали достаточными водоупорными свойствами.
Теперь работу необходимо переделывать. Для этого необходимо полностью зачистить стены от старого покрытия, а дальше покрыть пропиткой - специальной водоупорной грунтовкой глубокого проникновения. Она пропитает стену, заполнит поры. По высыхании, наносится строительная смесь (штукатурка), так же имеющая высокие показатели, в части, что касается водостойкости.
Перед началом работ, следует уделять особое внимание проверке маркировок на материалах. Они должны быть предназначены именно для применения в помещениях с высоким уровнем влажности.
