Конструктивно гигиенический душ может быть разным.
Раз у Вас течь по стене, скорей всего используете "устройство" с креплением на стену.
Главное отличие такого душа от "обычного" смесителя для ванны, это отсутствие излива (он же "гусак").
У нас, в небольшом Санузле, (для биде там нет места), установлен вот такой гигиенический душ с креплением на стену.
Есть ручка переключения воды, есть шланг, душевая лейка, отражатели (они же чашки).
Под установку такого душа трубы горячей и холодной воды укладывали в штробы, устанавливали монтажную планку.
В монтажную планку (водо-розетки) вкручиваются эксцентрики, на эксцентрики "накручиваются" отражатели (они же "чашки" в народе), далее к эксцентрикам крепится гигиенический душ двумя накидными гайками.
Болтов там никаких нет, да и быть не может.
Течь может быть по следующим причинам:
Эксцентрики перед закручиванием в монтажную планку "пакуются" используется фум-лента, или сантехническая нить, реже пакля с сантехнической пастой.
Если этот узел не герметичен, вода может течь и по стене в том числе.
Перекрываем оба вводных крана на стояках (на отводах от стояков).
Далее, откручиваем две накидные гайки против часовой стрелки, тут будьте внимательны, гайки хромированные, я обычно использую специальные сантехнические клещи с накладками на "губках", но можете просто подложить тряпку под рожковый ключ.
Снимаем душ, убираем отражатели.
Далее выкручиваем эксцентрики из монтажной планки и перепаковываем их, то есть убираем старую фум-ленту и подматываем новую.
Устанавливаем душ в обратной последовательности, открываем вводные краны и смотрим на результат.
Возможно причина не в эксцентриках, а в прокладках под накидными гайками.
Вначале пробуйте их подтянуть, возможно достаточно выжать прокладки более качественно и течь прекратится.
Если не получилось, то опять же перекрываем вводные краны, откручиваем гайки и полностью меняем прокладки на новые.

Возможно держатель для гигиенического душа Вы крепили анкерными болтами к стене, но и в этом случае причина протечки не в болтах, видимо нужно менять прокладку между шлангов и душевой лейкой, это единственный узел в этой конструкции из-за которого могут быть протечки.
Всё описанное выше, общие моменты, моделей гигиенических душей и с креплением на стену в том числе, огромное количество, могут быть индивидуальные моменты связанные с конкретной моделью, с конкретными конструктивными особенностями душа.