Причин может быть очень много, причём проблема может быть не с принтером, а с компьютером, или подключению к компьютеру.
Самое простое что можно сделать, перегрузитесь (и компьютер тоже), возможно "глюк" после перезагрузки исчезнет.
Наверняка подключали принтер (так просто удобней) к передней панели системника через кабель USB,
переключитесь (подключитесь) на заднюю панель (там тоже есть такие разъёмы), мне именно это помогло, или пробуйте шнур "воткнуть" в другое гнездо (разъём).
Если эти простые действия не помогают, то возможно проблема с драйверами (если да, то скачивайте драйвера только с сайта производителя, как установить будет инструкция установки).
Если и с драйверами всё в порядке, в панели панель управления найдите "принтеры и факсы", посмотрите стоит ли галочка напротив "использовать по умолчанию", если нет, то поставьте.
И наоборот снимите галочку с пункта "приостановить печать".
Есть и иные причины и способы их решения, в некоторых случаях лучше обратиться к мастерам, а если принтер ещё на гарантии, то тем более.