в этом случае нужно обращаться в вашу управляющую организацию- ибо причин внепланового отключения горячей воды может быть очень- очень много-например - прорыв трубы в любой из квартир дома- или просто кто-то из соседей по рассеянности забыл закрыть кран горячей воды и затопил соседей снизу.
В течение месяца разрешено отключать горячую воду суммарно на 8 часов. При этом максимальная длительность одного отключения не может превышать четырех часов. При сложных авариях отключение может длиться 24 часа.