В петлях стеклопакета, в пластиковом профиле ПВХ окна или двери имеется регулировочный винт. Его головка представляет из себя внутренний шестигранник, поэтому Вам понадобится соответствующий многогранник или набор таких ключиков, который продаётся в любом хозяйственном или строительном магазине. Достаточно снять декоративную накладку с петель, и вы увидите с боку этот винт. Теперь вставляете в него ключ и поворачивая в нужную сторону отодвигаете или наоборот прижимаете фрамугу к оконному профилю рамы.
Я уже отвечал на подобный вопрос ранее и мой ответ о регулировке стелопакета двери можно почитать вот здесь: Можно ли самостоятельно отрегулировать пластиковую балконную дверь?


Если допустим Вам и это не помогает, то возможно потребуется регулировка внутренней фурнитуры окна, которая обеспечивает закрывание и открывание запорного механизма, но будьте осторожнее с этой операцией, так как регулировку по не знанию можно легко нарушить, и потом придётся уже вызывать сервисного специалиста из фирмы осуществлявшей Вам установку окна, двери, стеклопакета и так далее.
Так же для наглядности прилагаю очень подробное видео, где показан весь процесс регулировки: