Многоквартирные дома находятся под управлением, или УК, или ТСЖ, ЖСК).
То самое окно в подъезде и соответственно стекло в нём, относятся к обще-домовому имуществу.
За его (обще-домовое имущество) надлежащее состояние отвечает та же компания под чьим управлением находится Ваш дом.
То есть Управляющая компания, а деньги на содержание обще-домового имущества собираются с жильцов дома, на счетах УК, эти средства аккумулируются.
И более того, этаже компания отвечает за поддержание на определённом уровне температуры и влажности воздуха в общих помещениях (помещения общего пользования).
В даном случае, это подъезд дома.
Нет стекла в окне температура в подъезде может резко понизиться в зимний период, или будет влажность превышающая допустимую.
Стекло обязаны заменить в течении 1-3 суток, 3 суток, то предел.
Если Ваша управляющая компания, отказывается это делать, то можете сослаться вот на этот документ:
Постановление Правительства РФ №491 (с редактированием) в котором прописаны правила содержания обще-домового имущества.
Заявление в УК, лучше писать коллективное.
И конечно же в письменном виде, 2 экземпляра, один у Вас на руках, 2 в УК.
В Вашем экземпляре должна быть дата принятия заявления, печать, подпись ответвленного лица.
Если УК продолжает Вас игнорировать, можно обратиться с жалобой в Жилищную Инспекцию.
Ну или в суд, но обычно дело до суда не доходит, УК устраняет проблему.
В некоторых случаях за стекло обяжут заплатить того кто его разбил, если речь идёт о мелком хулиганстве.
С хулигана, через суд, будет взыскана сумма стекла и работы по его установки.
Но и в этом случае УК меняет стекло в течении сток трёх, а деньги (штраф) чуть позже поступят на их счёт.