В начале хотелось бы отметить несколько важных моментов.
К канализационному стояку с соседями лучше не подходить, канализационный стояк в подвале это очень серьёзная "вещь", только квалифицированные мастера могут решить Вашу проблему.
Замерзание стояка канализации в подвале, это архи редчайшая ситуация.
Стояк в подвале многоквартирного дома замерзает по нескольким причинам.
Первая вытекает из второй.
В подвале Вашего дома нет ни дверей ни окон, несмотря на то что в подвале трубы отопления, температура в этом же подвале опускается ниже ноля градусов.
Начинать надо не со стояка, а с установки окон и дверей в подвал дома.
Дальше, к этой ситуации (нет окон и дверей) добавляется новая проблема, это вечный засор стояка.
Тут причина не только в соседях которые бросают в унитазы всё что угодно, но и в отсутствии ревизии, в не правильном уклоне канализации в целом.
Канализационный стояк в подвале это не только вертикальная труба, но и горизонтальные, нужен правильный уклон.
Как Вы уже поняли найти и устранить проблему могут только мастера.
Что касается утепления, то это не проблема, есть "дедовский" метод с использованием минеральной ваты, есть более современные и продвинутые.
Так называемая пенополиуретановая скорлупа,
или базальтовый цилиндры.
Диаметр любой на выбор
(в Вашем случае нужен под трубу 110-ь мм), монтаж скорлупы и цилиндров не сложный, на них есть специальные замки.
Вот именно эту работу можно выполнить и самостоятельно, но это не поможет, проблема глубже.