Для начала определитесь в чем заключается причина - проблема непосредственно с картой или с телефоном. Для этого карту помещают в другое устройство, если все работает, то проверять следует телефон.
Теперь по причинам того, почему телефон не видит симку?
Возможно в вашем устройстве есть специальная функция (режим) полета, если она включена в режиме автономного функционирования, то телефон не работает. Возможно, что выключена сама симка, нужно в настройках включить ее (активировать). Есть и более прозаическая причина - симка повреждена по каким либо причинам, нужно заменить симку на новую в сервисном центре. Блокировка симки или банальное загрязнение/окисление контактов, а также проблемы с функционированием держателя - тоже вариант. Есть так называемый код IMEI, индивидуальный для каждого телефона. Нужно набрать звездочку и решетку, а потом цифровую комбинацию 06 и снова решетку. Если код не появляется, то возможно причина того, почему телефон не видит карту, найдена. Бывает, что глючит после обновления прошивка и некоторые функции попросту не работают. Нужно откатить до исходной точки и использовать корректную прошивку производителя. Телефон может быть привязан к сети определенного оператора и "чужую" симку он попросту не видит. Есть и другие, более редкие причины.