Есть касание нагревательного элемента на корпус. Если поменяете, полярность вилку в розетку вставите перевернув, то может и ударить. В первом случае в связи с большим падением напряжения "током не бьёт", а если связь с нулём прервётся то ударит так, что мало не покажется. Спираль в утюге закрыты, устранить неисправность Вы не сможете. Утюг лучше заменить.
