Основная причина, Вы использовали гипсовую штукатурку "Ротбанд" при выравнивании стен во влажном помещении.
Гипс набрал влагу и штукатурка набухла, начала отходить от поверхности вместе с кафелем.
Гипсовые штукатурки категорически не советую использовать во влажных помещениях и даже на кухне, если не установлена вытяжка, не обустроена качественная система вентиляции и Ваши соседи сверху не меняли трубы.
Даже если (хотя не вся гидроизоляция совместима с гипсом) нанести гидроизоляцию до штукатурки и после неё, намокнет гипс в середине слоя (если зальют сверху) и Ротбанд отойдёт от стены вместе с кафелем.
Есть и другие причины:
Не качественно затёрли швы кафеля, фуга влагостойкая, как и плиточный клей, но если затирка с пропусками, то она будет пропускать влагу, гипс намокнет и отойдёт от поверхности.
Возможно перед нанесением Ротбанда не грунтовали стены, или не обеспыливали их.
Адгезия между штукатуркой и поверхностью слабая, она будет отходить от поверхности.
Не дали время на просушку грунтовки.
Возможно не правильно замешивали Ротбанд, качественный замес производится или вот таким
строительным миксером, или дрель + венчик.
Возможно мало воды в Ротбанде, или много, или что-то в него добавляли (гипс, ПВА и.т.п).


Несколько раз переделывал работу за "мастерами" которые штукатурили им стены в ванной, выход один, полная переделка.
То есть снимайте весь кафель, можно попробовать очистить его от штукатурки.
Далее полностью до основы снимаем Ротбанд со стен.
Убираем пыль, грунтовка-просушка.
Штукатурим цементно-песчаной штукатуркой, затирать по кафель не надо.
Просушка, грунтовка- с просушкой и можно класть кафель.