Причин бывает несколько, главная же из них в том, что вышел из строя электромотор привода вращения тарелки. Мне дважды приходилось сталкиваться с такой проблемой. Лечится просто - по периметру кожуха печки откручиваем саморезы, снимаем кожух, отсоединяем крышку поддона, на котором смонтирован электромотор, снимаем старый, смотрим тип, находим аналогичный в интернете, покупаем и заменяем. Цена разная от 450 до 1000 руб в зависимости от марки и жадности продавца.
Иногда всё бывает проще, отошёл контакт, там они не припаяны обычно, а присоединяются с помощью специальных клипс, может слететь от вибрации.
Косвенным признаком что мотор вышел из строя может служить то, что его "отключение" происходило несколько раз, он то работал, то не работал..
