Такое явление очень часто происходит когда владельцы отрегулировав колонку, долгое время (года) больше не трогают рукоятки управления.
И если газовая ручка, на газовой части более-менее остаётся в норме, то в водяном узле накапливаются осадочные отложения которые наглухо стопорят ручку управления!
Надеюсь понятно почему, теперь что делать!
Нужно разбирать и чистить, смазывать, менять уплотнительные колечки и собрать всё обратно!
Если для вас это сложно, то вызывайте мастера, если вы знакомы с отвёрткой, разводным ключом и принципом отворачивания и заворачивания гаек, то смело беритесь за дело, всё у вас получится!
Смотрим картинку!
Когда снимите облицовку газовой колонки, то увидите вот такое явление +/- немного может выглядить по другому, но смысл один и тот же!
Слева дюралевый это - газовый узел!
А справа латунный (жёлтый) - водяной вот он то нам и нужен.
Видите шток ручки на котором она была одета!
вот тут и будем работать!
Первым делом перекрываем на колонку воду и газ, отключаем питание или вынимаем батарейки, далее откройте где нибудь кран горячей воды, чтоб вода стекла с колонки и не сочилась вам при ремонте под ноги.
Так вот вокруг штока будет пластика, которая прикручена двумя винтами, она у вас скорее всего будет вся ржавая, поэтому аккуратно оботрите её тряпочкой, очистите винты и пролейте их вэдэшкой.
Подождите и выворачивайте, если винты сильно ржавые и слизываются, выкручивайте их как можете, их придётся заменить на новые!
Далее открутив снимаете пластину и проливаете вэдэшкой внутри вокруг штока, ждёте и потом раскачивая вытаскиваете его!
Вы достанете вот такие запчасти! конечно они у вас такие чистые не будут, но их нужно будет очистить, на штоке поменять резиновое колечко, смазать и собрать всё обратно!
Так же очистите от наслоений внутренности где вставляется шток!
Всё больше в принципе делать ничего не нужно, всё будет работать и регулироваться, хотя я если бы полез, то сделал бы полную ревизию, очистку и смазку всех деталей, но это уже по желанию!