В начале надо определиться со степенью повреждения ламината.
Царапина, глубокая, не глубокая, или совсем всё плохо, если совсем плохо, то можно рассмотреть замену доски (планки) ламината, страшного в этом ни чего нет, заменить можно, правда придётся снимать плинтуса.
Если царапина мелкая и не глубокая, то чаще всего используют специальный ремонтный воск,
подобрать по цвету именно Вашего ламината не составит труда, выбор по цветам есть и он огромный.
Воск наносится только на сухую и абсолютно чистую поверхность (это подготовка, убрали пыль, протёрли тряпкой), далее нанесли восковым карандашом воск на поверхность, как бы втираем с не большим усилием.
Чуть подождали и заполировали тряпкой.
Если царапина оказалась глубже чем мы думали, то воск наносим ещё раз, пока он не ляжет заподлицо.
Если работаем с глубокими трещинами, то можно купить специальную ремонтную замазку, или мастику.
Сейчас в продаже есть специальные ремонтные наборы для ламината,
в составе набора имеется замазка.
Подготовка почти такая же как и в случае с ремонтным воском, но надо защитить строительным скотчем место рядом с царапиной, замазка не должна попадать на целый ламинат.
Шпателем из комплекта наносим замазку на ламинат, заполняя царапину, лишнюю замазку удаляем чуть влажной тряпкой, ждём минут 30-ь (тут важно вчитаться а инструкцию, замазки разные), шлифуем отремонтированное место сухой мягкой тканью.
Цвет замазки подобрать так же не сложно.