В моем случае, первым делом мы пошли в Управление архитектуры и оттуда взяли разрешение (если, например, вид вашего балкона будет не очень презентабельным и не подходить под внешность окружающих зданий, то вам разрешение могут не дать), далее мы отправились в контору, которая нам создала и утвердила проект, после чего ЖЭК. Одним словом на оформление документов у нас ушло 2 недели.
