Чем пробуете? Если пробником с батарейками - выбросите его, и купите себе обычный индикатор с неоновой лампочкой без батареек. Если пробуете обычным, тогда беда - где-то оборван 0. А фаза идет через какую-либо нагрузку.
Наводящий вопрос: если в Вашу розетку засунуть щупы мультиметра в режиме измерения переменного напряжения, сколько он показывает?
