Регулировать окна зима-лето действительно надо уметь. Но, сразу успокою, сделать это не трудно и мастера вызывать не придется. Просто, нужно ослабить, если это лето, или усилить, если зима, прижим створок к оконной раме. Регулируется такой прижим поворотом цапф. Вам при установке окон должны были их показать, если не показали, то выглядят они так.
И еще, на заводе цапфы в режим – среднее положение. Так что отрегулируйте прижим.
