Кран-букса (правильное название вентильная головка), это практически основной узел смесителя, основная задача открывать и закрывать подачу воды.
Чаще всего выходят из строя кран-буксы которые эксплуатируются длительное время.
Кран-буксы разные по размеру (вот фото
для наглядности), советую взять с собой проблемную кран-буксу в магазин, чтобы купить точно такую же.
Возможно Вы не до конца закрутили кран-буксу в смеситель, или закручивали от руки (нужно поджать ключом лучше рожковым, но не прикладывать излишнее усилие).
Возможно нарушена целостность корпуса кран-буксы, или на кран-буксе повреждена резьбы, в некоторых случаях резьба может быть повреждена на смесителе куда вкручивается кран-букса.
Другими словами, закручивали кран-буксу не по резьбе.
Если это керамическая кран-букса, возможно появились сколы и трещины на керамических вставках.
Возможно трубы у Вас в квартире (доме) давно не менялись, трубы стальные.
При замене кран-буксы перекрывается вода и возможно на длительное время.
Вся это грязь с внутренних стенок старых труб (ржавчина, окалина и.т.д) могла попасть между пластинами кран-буксы, то есть нарушена герметичность, отсюда и протечки.
Такие проблемы чаще возникают там где не установлены не только фильтра тонкой очистки воды, но и грубой.
Возможно Вы приобрели кран-буксу крайне низкого качества, несколько раз сталкивался с такими кран-буксами, она течёт изначально и лучше её сразу заменить на новую.