Это может быть, как неисправностью, так и следствием неправильной эксплуатации холодильника.
Например, слишком долго держите дверь холодильника открытой (и холодильной и морозильной камер).
В нашем холодильнике есть"сигнализация" и подается звуковой сигнал, если слишком долго открыта дверь.
Если такой "сигнализации" нет, то старайтесь не держать дверь открытой более 2-3 минут и это максимум.
Дальше, различные первые блюда, напитка и.т.п ставите на полки холодильника без крышек, влага испаряется и оседает конденсатом, на полках (стеклянных), а также на внутренних стенках холодильника.
Закрываем все кастрюли, банки, бутылки, крышками и влаги не будет.
Возможно ставите на полки посуду с горячей пищей (напитками) этого тоже делать нельзя, всё что ставится на полки холодильника, должно быть, как минимум, комнатной температуры.
Неправильно установили холодильник, правильно, это с небольшим уклоном к стене, чтобы дверь плотней закрывалась и даже под собственным весом.
Проверьте правильность установки агрегата, "ноль" по вертикали, не нужен, это не стиральная машина.
Возможно пора заменить вот такие
уплотнители на дверях холодильника, если уплотнитель отслужил свой срок (или речь о неких механических повреждениях уплотнителя), то не будет плотного прилегания двери к корпусу холодильника, теплый воздух, из помещения, попадает вовнутрь холодильника и оседает конденсатом, на полках.
Или же "просели" петли на двери холодильника, пробуйте их подтянуть, или заменить, или отрегулировать, в зависимости, от причины.
Так же проверьте дренажное отверстие, если есть засор, удаляем его (нужно прочистить не только дренажное отверстие, но и дренажные трубки), в ином случае влага не будет попадать в специальную ванночку" из которой она испаряется, а будет на дне холодильника.
Более серьёзная поломка, не связанная с правильной эксплуатацией холодильника, это вышел, или выходит из строя температурный датчик холодильника.
Аппарат вовремя не отключается, или не включается, все это может привести к образованию конденсата на полках холодильника и не только на них.
Датчик нуждается в замене, или ремонте.