Почему не держится кафель на кухонном фартуке (плитка отходит от стены), что делать?

Очень мало информации, чтобы дать качественный ответ.

Нет материала стены, какой клей использовали, как подготавливали стену и плитку к монтажу.

Основные причины, по которым отходит плитка от стены, если она отходит вместе с клеем, т.е. клей отваливается от стены, в том, что плохо подготовлена стена. Даже если у вас панельный дом и стена из бетона, её надо подготовить к монтажу плитки, как минимум зачистить от плохо держащихся кусков бетона, от мусора и пыли, и обработать качественной, а не дешёвой грунтовкой в минимум 2 слоя.

А если бетон слишком гладкий, то абразивными материалами желательно сделать стену шершавой.

Для таких материалов, как газобетон и аналоги, гипсокартон и т.д, также необходимо особое внимание уделить подготовке поверхности. Тут очень сильно зависит ещё и от используемого клея, если он на водной основе, тогда стены необходимо гидроизолировать.

В любом случае надо пойти по этапу:

1. выбрать клей
2. подготовить стену под клей
3. подготовить плитку

Третий этап также не маловажный, так как на плитке может находиться пыль и она может помешать адгезии с клеем, в последствии плитка просто отойдёт от клея.

Есть ещё один косяк, который я встретил на собственном опыте, дело было так:

Сначала установили кухню, низ и верх, а потом в свободное пространство решили сделать фартук из плитки, клей использовали полиуретановый. Вроде и стена ровная и хорошо подготовлена, и клей хороший, но через некоторое время плитка начала трескаться и отваливаться.

Всё дело в том, что верхние шкафчики под нагрузкой просели и начали давить на фартук, соответственно плитка не выдержала.

Если плитка отходит с "фартука", и тем более полностью, то вариант один, работу нужно переделывать.

А причины в не правильной подготовки поверхности, или в неправильной последовательности выполняемых работ.

Выше и ниже кухонного фартука поверхности могут окрашиваться, под покраску стены выравниваются в ноль с использованием финишных шпаклёвок.

Если класть кафель на финишную шпаклёвку (а это слой до 2 мм), то плитка может отойти от стены вместе со шпаклёвкой, то есть плитку нельзя укладывать на финишную шпаклёвку.

Демонтируем плитку, очищаем её от остатков плиточного клея.

Далее разметка (очерчиваем контур фартука), затем нужно дать насечку, можно топором (удары наносятся вскользь), или же насечку даём вот таким образом

В итоге плиточный клей будет контактировать не с финишной шпаклёвкой, а с основанием на которое укладывается плитка.

Возможно Вы не грунтовали стены, или грунтовали, но не правильно.

Если основание активно впитывает влагу, или это недостаточно прочное основание, то я обычно грунтую грунтовками глубокого проникновения минимум два раза с полной просушкой.

Возможно использовали просроченный плиточный клей, или клей не подходящий для конкретного основания, плитки.

Или же причина в "бухтящей" (штукатурка отошла от поверхности и не контактирует с основной) штукатурке, которую нужно было сбить перед укладкой плитки.

И в этом случае, плитку демонтируем, сбиваем штукатурку, штукатурим повторно, просушка, грунтовка с просушкой и только после этого можно класть кафель.

Сразу же хочу отметить если плитка отошла (или отходит) отходит от поверхности, то её однозначно нужно демонтировать (снимать со стены), то есть речь о полной переделки работы.

После снятия плитки пробуйте очистить её торцы от фуги (затирки для шов), а так же прилегающую к стене поверхность кафеля очищаем от плиточного клея.

Если не получается, то покупаем новую плитку.

Причины (плитка не держится) могут быть следующие:

Вместо плиточного клея плитка укладывалась на раствор (цемент песок и клей ПВА), не соблюдали пропорции цемента и песка в растворе, или использовали просроченный цемент, или в растворе недостаточно клея ПВА.

Перед укладкой на раствор плитку нужно замачивать и причём вот таким образом

При укладке на плиточный клей замачивание плитки не требуется.

Возможно не грунтовали поверхность, или загрунтовали, но не дали время на полную просушку грунтовочного слоя.

Возможно использовали не ту грунтовку, например стены были окрашены масляной краской, краску лучше убрать полностью, если и класть кафель на краску (при условии что она хорошо держится) то нужна грунтовка "Бетонконтакт", а не грунтовка глубокого проникновения.

Ещё лучше дать насечку по краске (я это делаю топором, удары наносим вскользь, а не по прямой).

Если этого не сделать, то плитка будет отходить от поверхности и даже при укладке на плиточный клей.

Возможно стены выше и ниже "кухонного фартука" готовились под покраску, выполнялось выравнивание поверхности с использованием финишной шпаклёвки.

На финишную шпаклёвку кафель лучше не класть (без насечки).

Нужно было вначале заштукатурить стену, затем сделать разметку и в районе "кухонного фартука" стену не шпаклевать.

Плитка прекрасно "ложится" на штукатурку (не затёртую).

Возможно грунтовку нужно было наносить в 2 и более слоёв (основание сильно впитывающее), если этого не сделать, то плитка отойдёт от поверхности (клей быстро теряет влагу, быстро высыхает отсюда и проблемы).

Возможно использовали просроченный плиточный клей, или не соблюдали пропорции воды и клея при его замесе.

Вывод:

Вначале определитесь с причиной (а их множество см. выше) далее правильная подготовка стены, грунтовка, штукатурка, просушка, грунтовка с просушкой под кафель.

Затем облицовка, кафель укладывается снизу вверх, так как речь о "фартуке", то под первый ряд нужна опора, я обычно использую или профиля, или ровные бруски.

Устанавливается по уровню (в горизонте).

Без опоры плитка будет съезжать.