Речь о газовом проточном водонагревателе (он же, "колонка").
Газ взрывоопасен, не рекомендую разбирать , ремонтировать, колонку самостоятельно.
Но помимо подключения к газу, колонка подключается к водопроводу, проблемы могут быть тут.
На водяном узле, если точней, то не входном патрубке, установлен сетчатый фильтр, вот он на фото
возможно фильтр пора чистить, если он "наглухо" забит грязью, ржавчиной, окалиной и иными примесями, то давления воды будет недостаточным для розжига колонки.
Если сетчатый фильтр (на входном патрубке колонки), чистый, то проверьте фильтра грубой очистки, они установлены после вводных кранов на стояках, но до водо-счетчиков.
Это тоже сетчатый фильтра и при их критическом загрязнении, напор в системе водоснабжения, может быть слабым (недостаточным, для нормальной работы колонки).
Ещё рекомендация из личного опыта, откройте инструкции к колонке и проверьте при каком давлении воды, она должна работать, эту информацию предоставляет производитель.
Возможно слабое давление в системе, в целом, нужно устанавливать насос повышающий давление.
Возможно меняли трубы и ошиблись с диаметром, или трубы "наглухо" забиты, их нужно, или промывать, или менять.
Если с водоснабжением все в порядке, все фильтра чистые, то возможно проблема с газом, давления газа недостаточное для работы колонки, или же давление в газовой магистрали нормальное, проблема с газовым краном, его тоже меняют и ремонтируют "газовщики".
Пробуйте зажечь газовую плиту, если пламя слабое, звоните в газовую службу, самостоятельно решить эту проблему, не получится.
И ещё, на подаче воды может засориться не только фильтр, но и трубки, теплообменник.
Перед чисткой сетчатого фильтра, перекройте воду (важный момент).
Засор горелки тоже может быть причиной, горелку нужно периодически чистить.
Или же проблема с электронными узлами газовой колонки, проблема с датчиками.
Возможно неправильно пользуетесь колонкой, в начале на смесителе открывается горячая вода, и нужно отрегулировать температуру нагрева на колонке, а не регулировать ей смесителями (не разбавлять).